CLI8-C

Még Karácsony előtt lecseréltük az egyre problémásabb EPSON nyomtatónkat egy iP4500-as Canon-ra. Januárban már reklamált, hogy a Cyan festékkazetta (CLI8-C) nem oké. Akkor lazán azt gondoltam, hogy biztosan csak valami demokazettát adtak a nyomtatóhoz (hülye voltam) és vettem egy másikat. Amikor 1 hónap múlva az újabb darabbal is jelentkezni kezdtek a problémák, akkor már sejtettem, hogy itt más lesz a bibi. Irány a szerviz.
Kis tesztelgetés és próbálgatás után a hölgy közölte velem, hogy a nyomtatónak semmi baja (szuper), ellenben a patron az chip-hibás. Ezek szerint mindkettő az volt, hiszen az előzőnek is ilyen baja volt. Megvonta a vállát – sajnos előfordul.
- És akkor ha megvan a számla, akkor kicserélik a Media Markt-ban?
- Hát, kötelességük.
- De honnan tudom biztosan, hogy ez tényleg chip-hiba és mondjuk nem más, pl. a nyomtatónak van baja?
- ???
- Behozhatok ide önökhöz egy patront, hogy ugyan nézzék már meg, hogy ez hibás-e?
- Azt nem. Patront önmagában nem vizsgálunk.
- ???
Hát, így vagyunk ezzel. A recept a következő:
Veszel patront az MM-ben. Amikor már lehasználtad mondjuk a felét, akkor visszaviszed és kérsz helyette egy másikat, mert ez chip-hibás. „Kötelességük cserélni”…